Création d'un outil révolutionnaire
Chaque jour, des centaines de demandes clients arrivaient par email. Mais ces emails n’étaient pas des messages simples : il s’agissait de longues chaînes de discussions, avec des allers-retours complexes entre le client, les commerciaux, les partenaires et les techniciens. Lorsque des besoins d'automatisation sont apparus, il est alors devenu essentiel de trier ces courriels afin d'en extraire l'information clef qu'ils contiennent.
Le véritable cauchemar, c’était la « soupe de réponses ». Un même ticket pouvait contenir 15 emails imbriqués, avec des signatures, des dates, etc. Il nous fallait alors une solution capable de couper au scalpel chaque bloc de discussion, d’extraire proprement les signatures et de présenter chaque intervention de manière claire et isolée.
C’est là qu’entre en scène fastemailparser. Cette bibliothèque légère, conçue comme une extension C ultra-rapide, a changé la donne en un clin d’œil.
En l’intégrant à leur backend, nos clients ont pu :
Et le meilleur dans tout ça ? Une seule ligne de code (emailparser.Email(contenu)) a suffi pour transformer un fouillis illisible en une liste de messages ordonnés.
Plus de 1200x plus rapide que les outils déjà existants, fastemailparser a permis une explosion de la vitesse de traitement des emails et a pu réduire drastiquement le temps de calcul pour des dizaines de milliers de courriels.
En conséquence, un impact immédiat dans le tracking de leads et des extractions data associées, sans impact technique grâce à son intégration simple.
Le tout open-source, à disposition de tout développeur en ayant besoin.